Auf den Inhalt kommt es an – Wie Sie Ihre App mit überzeugendem Content füllen
Ob Museum, Stadtmarketing oder Betreiber:in eines Naturpfads: Sie stehen vor der großen Aufgabe, komplexe Inhalte für Ihre Besucher:innen verständlich und ansprechend aufzubereiten. Eine App erscheint Ihnen dafür die naheliegende Lösung: Damit können Sie durch Ihre Ausstellung führen, Informationen im richtigen Moment liefern und Angebote flexibel erlebbar machen.
Doch nach der technischen Umsetzung stehen Sie am Knackpunkt: Wie füllen Sie die App mit Content, der nicht nur informiert, sondern wirklich überzeugt?
Mit gutem Content wird Ihre App zum Erlebnis
Kultur- und Naturvermittlung sind ein wichtiger Bestandteil vieler öffentlicher Stellen. Faszinierende Objekte wollen vorgestellt, die Stadt mit spannenden Infos ins rechte Licht gerückt werden. Dank der Digitalisierung bietet sich Ihnen hier die Möglichkeit, den Gästen mit Hilfe einer App alle Highlights einfach auf ihrem Handy zu präsentieren.
TIPP
Wir machen Ihren Content zum Highlight
Ihre App soll zum Erfolg und nicht zum teuren Ladenhüter werden? Lassen Sie uns gemeinsam eine Tour entwickeln, die begeistert.
Die Vorteile sind klar: Für einen Rundgang in einer App benötigt man kein besonderes Equipment, wie etwa Audioguides, die angeschafft und gewartet werden müssen. Auch gedruckte Materialien, die schnell veralten können, sind nicht mehr notwendig – denn Ergänzungen und Änderungen können so ziemlich jederzeit vorgenommen werden.
Doch ohne gute Inhalte bleibt Ihre App wirkungslos. Mit unseren fünf Tipps zur Content-Erstellung für App-Touren planen Sie Ihre Inhalte gezielt.
1. Kennen Sie Ihr Publikum
Sie haben jede Menge Themen und Orte, die sich für eine Tour lohnen. Doch genau das kann den Einstieg schwierig machen. Bevor Sie also Inhalte zusammenstellen, machen Sie einen Schritt zurück und fragen sich:
- Wen wollen Sie ansprechen?
- Welche Themen interessieren diese Personen?
- Was erwarten sie von einer App-Tour?
Eine Schulklasse hat andere Bedürfnisse als Individualreisende. Einheimische suchen andere Inhalte als Tourist:innen. Machen Sie sich also vorher klar, wem die Tour einen Mehrwert bieten soll. Und richten Sie Themen, Stil, Sprache und Funktionen konsequent danach aus.
2. Der Weg ist das Ziel
Viele Wege führen nach Rom – aber welcher ist der beste für Ihre Besucher:innen? Überlegen Sie sich daher vorher eine Strategie:
- Welche Geschichte möchten Sie mit dem Rundgang erzählen?
- Welche Stationen sollen eingebaut werden?
- Und in welcher Reihenfolge sollten sie vorgestellt werden?
Entwickeln Sie einen roten Faden, der Ihre Gäste intuitiv durch die Tour leitet. Achten Sie darauf, dass der Weg möglichst unkompliziert verläuft – die Gäste sollten nicht die Orientierung oder den Anschluss an die Geschichte verlieren.
TIPP
Nicht „Welche Exponate sind die wichtigsten?“, sondern „Wie können meine Besucher:innen meiner Botschaft gut folgen?“ bestimmt den roten Faden.
3. Halten Sie sich kurz
Zu jeder Station gibt es spannende Geschichten und Details. Ihre Nutzer:innen haben für diese Tour jedoch nur einen begrenzten Zeitraum. Wechseln Sie also die Perspektive und fragen Sie sich:
- Was ist hier das Wichtigste oder Originellste?
- Was sollen die Besucher:innen an dieser Station unbedingt mitnehmen?
- Was sind eher optionale vertiefende Informationen?
Jeder Stopp braucht also eine klare Kernbotschaft. Bedenken Sie: Sie haben nur ein bis maximal zwei Minuten Zeit, sie zu vermitteln. Seien Sie also so präzise wie möglich.
4. Schaffen Sie Aha-Momente
Ein Rundgang in einer App gibt Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Stimmung zu erzeugen und Neugierde zu erwecken. Dialoge, Musik und visuelle Details können das digitale Erlebnis intensivieren. Ihrer Kreativität sind dabei wenig Grenzen gesetzt. Machen Sie sich daher vorher klar:
- Welche Botschaften sollten besonders ankommen?
- Welche Elemente eignen sich hierfür am besten?
- Was passt sowohl zum Thema als auch zur Zielgruppe?
Wichtig ist, das richtige Maß zu finden. Zu viele Effekte wirken überladen und schrecken ab – nutzen Sie zu wenige, bleiben die Inhalte emotional eher flach. Mit der richtigen Balance lockern Sie die Tour auf und bleiben bei den Nutzer:innen im Gedächtnis.
TIPP
So wird aus Ihrer App ein Besuchermagnet
Sie haben viel in Ihre App investiert, aber sind unsicher, ob Ihre Inhalte wirklich wirken?
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Touren so aufbereiten, dass Besucher:innen noch Wochen später von ihrem Besuch schwärmen und begeistert weitererzählen.
5. Aus der Sicht der Besucher:innen denken
Sie kennen Ihre Inhalte sehr genau – Ihre Besucher:innen meist nicht. Genau hier liegt eine zentrale Herausforderung. Versetzen Sie sich deshalb bewusst in deren Situation: Die Tour wird oft unterwegs genutzt, im Gehen oder in ungewohnter Umgebung. Fragen Sie sich daher:
- Was sehen die Nutzer:innen in diesem Moment konkret vor sich?
- Wird sofort klar, worum es an dieser Station geht?
- Ist der Inhalt schnell und einfach verständlich?
Formulieren Sie Ihre Texte so, dass der Bezug zum Ort oder Objekt direkt deutlich wird. Schreiben Sie anschaulich und aktiv, vermeiden Sie unnötige Fachbegriffe und lange Schachtelsätze. Pro Satz sollte idealerweise nur ein Gedanke vermittelt werden. So stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte auch unterwegs gut aufgenommen werden.
Fazit: Guter App-Content macht den Besuch zum Erlebnis
Eine App kann viel mehr sein als ein digitaler Audioguide. Richtig eingesetzt wird sie zum Erzähler, Wegweiser und Entdecker zugleich. Mit den richtigen Inhalten führen Sie Ihre Besucher:innen nicht nur von Station zu Station. Sie helfen ihnen, genauer hinzusehen, Zusammenhänge zu verstehen und Orte mit anderen Augen wahrzunehmen. Genau dann entfaltet eine App ihr eigentliches Potenzial: Sie macht aus Informationen ein Erlebnis.
TIPP
Damit Ihre App nicht wirkungslos bleibt
In Ihre App sind bereits viel Arbeit und Budget geflossen.
Umso wichtiger ist, dass ihre Inhalte im Alltag auch wirklich überzeugen, die Nutzer:innen direkt erreichen und Interesse wecken. Gelingt das, entsteht mehr als nur ein digitaler Rundgang: Besucher:innen tauchen ein, bleiben länger, erzählen anderen davon – und tragen so dazu bei, dass Ihr Angebot sichtbar wirkt und sich nachhaltig auszahlt. Wir unterstützen Sie dabei, das volle Potenzial Ihrer App auszuschöpfen.
